在给名下的交行信用卡还款时,如果不慎还进旧卡里了,建议客户赶紧将钱给转出来,还进新卡里。如果客户无法在交行网银/手机银行/信用卡APP“买单吧”上进行转账提现操作的话,可以选择拨打交行信用卡热线电话400-800-9888联系客服人员说明情况,让交行工作人员帮忙解决。
当然,像交行卡片挂失、重制、到期续卡的情况,一般激活新卡使用后,旧卡自然就失效了,所以很难还错到旧卡里。即使客户在还款操作时弄错了,系统也不会成功还款进去,一般会提示客户还款失败。
而大家需要注意,如果卡片还在挂失补办或者重制当中,新卡尚未收到;又或者到期续发的新卡还没有进行激活,旧卡仍然在有效期内,那实际上客户还进旧卡里也是没问题的,交行照样能接收到款项、完成还款。客户等之后收到新卡激活后,后续还款再还进新卡里就行了。
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