携程金融隶属携程集团旗下，主要服务内容是联合持牌金融机构，为广大用户提供各类金融服务。金融服务主要有面向企业的企业贷、酒店贷款，以及面向个人的信用贷（原借去花）、拿去花|信用购、信用卡、大额信用贷、车抵贷、房抵贷等。如需使用携程金融业务及产品，请通过正规渠道比如手机官方应用市场下载携程金融APP或携程旅行APP。
携程金融没有协商还款业务，正常情况下不可以协商推迟还款。但若借款人确实暂无还款能力、仍有还款意愿，那么可以主动联系携程金融人工客服尝试协商，能否协商成功以实际情况为准。
携程金融是不是正规贷款，可以从网站备案、平台资质、注册资金、贷款额度、贷款利率、贷款对象、对接征信、收费情况等多个方面进行分析。
比如平台资质：携程金融的主办单位是“上海携程商务有限公司”，有公开可查营业执照及ICP备案；携程金融微信公众号的认证主体是“重庆携程小额贷款有限公司”，持小贷牌照、接受当地金融监管等。
携程金融app，可以通过手机官方应用市场中下载安装。下载后，首页选择【信用贷】进入，就可以【查账还款】-【本期应还】-【立即还款】。
携程金融客服热线是：4008288776或95010，并非24小时服务，人工客服工作时间为：每日8:00-22:00。
携程金融信用贷，就是原借去花，是携程金融联合各大金融机构（如尚诚消费金融、重庆趣携小贷等）推出的一款用于个人消费的信用贷款产品，无需任何抵押担保，最高额度20万，最低年化利率7.2%起，最快60秒内放款。
携程金融提供的贷款产品主要有：信用贷（原借去花）、拿去花|信用购、车抵贷、房抵贷等，想要申请贷款，就要搞清楚各自的申请条件、申请流程、申请资料、申请入口、申请所需时间等。
携程金融借款审核常见问题有：借款次数限制、借款失败原因、借款到账时间、审核通过率、审核需要多久、审核不通过原因等等。比如借款失败原因及解决方法：
1、信用不良：携程金融贷款逾期未还、个人征信记录不良。
解决方法：还清欠款，用时间慢慢改善信用。
2、无还款能力：无工作、收入低、负债高、欠款多、流水少等。
解决方法：稳定工作提高收入，稳定缴存社保公积金，优化名下负债率，避免四处借贷等。
3、无借款需求：支付消费少、额度长期不使用、账户活跃度不高等。
解决方法：多使用携程金融app，多用携程订票出行等。
4、客观原因：账户异常、网络异常、银行卡异常、系统维护升级等。
解决方法：根据异常问题有针对性的解决，隔一段时间再借款。
携程金融贷款产品额度及利率范围总览：
1、信用贷（原借去花）：最高额度20万，年利率（单利）7.2%-24%。
2、拿去花|信用购：最高额度10万，年化利率（单利）10%-24%。
3、车抵贷：车辆抵押贷款，最高额度100万，年利率（单利）10.8%-24%。
4、房抵贷：房产抵押贷款，最高额度1000万，年利率（单利）3.85%-24%。
5、大额信用贷：凭工资/公积金/房产/车辆申请，最高额度100万，年利率（单利）6%-24%。
6、生意人贷：个体户/企业主/股东申请，最高额度30万，最低年化利率（单利）7.2%起。
7、企业贷：个体户/企业主凭营业执照申请，最高额度1000万，最低年化利率（单利）7.2%起。
注意：最高额度≠实际获批额度，利率范围≠实际审批利率。比如信用贷最高额度20万，但首次获批额度一般几千到几万，审批利率会受到授信机构经营状况、借款人风险状况等因素影响。
携程金融贷款，支持自动还款、提前还款，还款期限可选3、6、12期，还款日可以修改，但没有还款宽限期，超过还款日当天24点未还款即视为逾期。逾期要承担逾期罚息、负面记录、功能受限等后果，逾期了可以通过找亲友借钱、提取公积金、转卖二手物品等方法帮忙还款。
携程金融贷款服务均由正规持牌金融机构提供，查征信、也上征信，征信显示内容大致有：开立日期、授信机构名称、贷款类型、授信额度、已用额度、是否有逾期还款等。
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