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信用卡盗刷怎么办2018-05-21

信用卡盗刷的情况时有发生,那么信用卡盗刷怎么办?很多人最先关注的就是信用卡盗刷钱谁还?首先要注意,信用卡一定要在免责期内第一时间通知银行,只有银行确定为盗刷事件,那么才能免除持卡人的还款责任,否则的话可能会要持卡人自行承担损失。

信用卡盗刷报案流程:

第一步:及时改掉信用卡的密码,避免信用卡再次被盗刷的风险。

第二步:拨打发卡行信用卡服务热线,联系发卡行,说明信用卡被盗刷的情况,将信用卡挂失/冻结。

第三步:挂失卡片的同时,持卡人向客服提出调单请求,要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。

第四步:到附近的ATM机上或者pos机上刷一下,证明你的信用卡就在你身边,然后然后保存交易凭条,或将交易凭条拍照记录,所谓信用卡没离身的凭证。

第五步:到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或受案通知书等文件,也是证明“人卡未分离”的重要证据。

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