涉多个网购平台！车厘子超一半发霉腐烂？12315回应
2025-01-16
近期，多名消费者反映在多个电商平台购买的车厘子存在大量坏果问题，涉及山姆商城、盒马鲜生等平台。消费者通过12315平台投诉后，部分商家最终同意全额退款，但生鲜食品赔付方案仍被质疑不合理。随着春节临近，车厘子价格下降，购买需求增加。
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该舆情直接反映了电子商务平台上生鲜食品的质量控制和售后服务问题，尤其是车厘子这类高需求商品。负面评价集中在商品质量差、客服处理不当以及赔付方案不合理等方面，这可能影响消费者对相关电商平台的信任度，进而对电子商务板块产生不利影响。虽然该事件不会立即引发股价大幅波动，但在短期内可能会对相关企业的声誉和市场表现造成压力，因此判断为重要舆情。
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