我国牵头制定，电子商务售后服务有了首个国际标准
2025-01-16
国际标准化组织发布由我国牵头制定的《电子商务交易保障 —— 售后服务》标准，这是首个电子商务售后服务领域的国际标准。该标准结合全球实际情况和市场需求，为提升售后服务质量提供参考案例。此外，全国商务工作会议强调2025年重点做好八个方面工作，包括提振消费、稳外贸、吸引外资、对接国际经贸规则等。
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该舆情涉及我国在电子商务售后服务领域的国际标准制定，这将显著提升我国在电商行业的国际影响力，并促进相关企业改进售后服务质量，从而增强消费者信心和满意度。这对互联网电商行业是积极的信号，有助于长期稳定发展。同时，全国商务工作会议提出的2025年工作任务，特别是关于提振消费和跨境电商发展的内容，将直接利好互联网电商行业，但影响并非即时性的，因此判断为重要舆情。
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