取不出来的存款如何取？

“存折被人调换，储户存入1万元后及时发现，但此时存款已经取不出来了…” “去银行存款被骗成保险了！现在急需用钱却取不出来，该怎么办？”“沈阳老人昏迷等用钱，无法现场操作4万存款取不出”…很多人都有遇到过急需用钱，但钱放在银行取不出来的情况，她们焦急、怒火也只能得到银行“得按程序办事”的答复，她们该怎么办？

年近90岁的丰顺县留隍镇村民朱某于2009年11月20日去世。老人去世后的第二天，他的儿子小朱就将老人的身份证和户口进行了注销。老人的妻子谢女士在整理其遗物时发现一本存折，方知丈夫在中国农业银行丰顺留隍支行有存款4万元。由于不知道存折账户的密码，且朱某的身份证和户口都已注销，谢女士及儿子小朱屡次到银行柜台取钱都遭银行拒绝。银行工作人员告知谢女士办理取款业务，须出示存款人的死亡证明、申请人与存款人的关系证明、财产公证证明等三项证明。由于财产公证须到县司法局公证处办理，而谢女士已年届82岁高龄，行走不便，其所在的留隍镇离丰顺县城有60多公里。于是，谢女士与儿子小朱来到丰顺县法院留隍法庭，请求法庭帮助解决。留隍法庭法官在案件审理过程中，查明朱某并未留有遗嘱，而谢女士的儿子小朱则明确表示放弃其在对该存款中的继承份额，全部归其母亲谢女士所有。承办法官在查明案件相关事实的基础上，以出具决定书的形式，对双方的继承协议进行了法律确认。最后，谢女士到银行顺利地将丈夫生前的存款取了出来。

针对“老人去世后存折里的钱取不出来”这一普遍情况，法律专业人士提出几点建议：

第一，老人生前最好对财产分配立有遗嘱，这样就可以到当地公证处申请遗嘱公证，老人去世后继承人按照遗嘱分配继承财产。或者在老人病重之时，提前将存款内的钱从银行取出，老人去世后按照遗嘱分配遗产。

第二，老人去世后在未立有遗嘱的情况下，全体第一顺序法定继承人（包括配偶、子女、父母）之间对遗产的分配达成一致意见的情况，可以到当地公证处办理继承公证手续，也可以到人民法院对协商一致的协议进行司法确认。如果协商达不成一致意见的，则可以到人民法院起诉。根据规定，储蓄机构凭公证处出具的继承权证明书或凭法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。