京东白条欠3年了能协商吗？

京东白条欠3年了可以协商，具体流程如下：

1、主动联系京东客服

用户应当主动与京东白条客服联系，说明自己无法按时还款的原因，并提出自己的还款意愿。通常情况下，京东白条客服会安排专人进行跟进，用户等待专员回电即可。

2、正式协商

京东专员联系用户后，就详细咨询用户的基本情况，用户需积极配合专员的调查，如实回答问题。并且对于因特殊原因导致无法还款，京东专员通常会要求用户提供相关的证明文件，如疾病诊断证明、失业证明等。

3、平台审批

平台根据用户提交的材料及基本信息，进行核实评估，并给出审批意见。如果审批通过，平台会制定新的还款方案，并及时与用户进行沟通。

4、签订还款协议

如果用户认可用户提供的方案，双方达成一致。平台将重新与用户签订新的还款方案，用户今后需按照新的方案进行还款。需要注意的是，如果再次发生逾期，可能导致协商的方案作废，且之后想重新协商也会比较困难。