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怎么让催收停止拨打电话?

提问人:蒋文宇     
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让催收停止拨打电话的方法有:

1、立即还款

催收人员之所以一直不停拨打电话,主要是为了能将逾期欠款尽快追回,如果用户能立即将逾期欠款结清,催收电话自然也就停止了。如果自身的资金不足,可以采取以下两种方法筹集资金:

1)向亲友借钱

用户可以找身边经济实力不错的亲友借钱,先将逾期欠款结清,降低因逾期所带来的损失,同时可以避免继续被催收骚扰。

2)变卖资产

用户盘点下自己手头的资产,看看有没有价值高且易变现的资产,比如房产、车产、具有现金价值的保单、债券、名表名包等,可以选择将资产变现,用于还贷。

2、主动与平台协商还款

如果实在无力偿还,用户也可主动联系平台进行协商还款,争取能办理分期偿还或者延期还款,若是能协商还款成功,催收工作也会停止。协商还款过程中需注意以下几点:

1)多次尝试申请

协商还款往往是一场“拉锯战”,很难一次就申请成功。所以用户一定要做好心理准备,多次与平台进行协商,期间还可尝试调整协商还款方案,争取能让平台满意。

2)提供佐证材料

协商还款过程中,最好能提供一些困难证明材料,这样更有说服力,可以提高协商还款的成功率。常见的困难证明材料有:失业证明、收入证明、疾病诊断证明、网贷逾期截图等。

3)保持诚恳的态度

协商还款过程中,态度一定要诚恳,应避免与工作人员发生言语冲突。不然,将会增加协商还款的时间成本。

3、投诉维权

对于在催收过程中,出现的违规行为,可以保留好相关的证据,然后向相关部门进行投诉维权,可以有效防止催收人员联系与债务无关的第三方人员。常见的投诉维权渠道有:

1)银保监会

银保监会对于金融的威慑力比较大,向银保监会投诉往往能取得不错的投诉效果,其服务热线为12378,用户可在白天工作时间拨打。

2)12321

12321是工信部委托中国互联网协会设立的网络不良与垃圾信息举报受理中心,对于催收过程中出现的恶意骚扰行为,可以拨打该热线反馈。

3)12377

12377是中央网信办设立的投诉平台,对于催收人员将个人贷款信息泄露给第三方的行为,可以拨打该热线反馈,用户还可通过网络举报APP、12377官网、12377微信公众号等方式进行投诉维权。

发布于 2023-04-07 13:37
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