希财网 > 问答 > 精选

提前还款被拖了很久怎么投诉?

提问人:张彭鸿     
我要入驻 我来回答
共1个顾问回答
首发回答

提前还款被拖了很久可以按以下流程投诉:

1、了解原因

借款人可以打房贷客户经理咨询下提前还贷被拖的原因,排除不是自己方过失导致无法提前还贷,一般房贷没有逾期,且还贷时间满1年的话是可以提前还贷的,具体要求在贷款合同里提前还款的条款中会有提到。

2、收集证据

借款人打银行服务热线申请预约提前还款的录音;或者是线下在银行网贷预约提前还款的录像、视频、排队号码、业务办理凭证、提前还贷申请表、还贷明细等都可以作为证据,证明借款人办理提前还贷的时间、要求以及数额等。

3、算好损失

提前还款每多拖延一个月,借款人就要多支付一个月的利息,这是最基本的损失。加上有些借款人为了提前还贷请假去银行办理被公司扣的工资,可以算成是银行拖延不给提前还贷造成的误工费等等。

4、发起投诉

贷款行一直拖延不给提前还贷,借款人最开始要打总行电话投诉分行,要是总行不处理再通过银保监会、12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,以及21聚投诉、黑猫投诉等进行投诉。

不管是通过哪种渠道投诉的,都要如实详述投诉的事实、理由以及投诉请求,并且留下投诉人自己的姓名、地址、电话等联系方式,以及被投诉方单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等。

5、等待结果

一般提交投诉后在7个工作日内会被受理,相关部门会把借款人的诉求转达给贷款行,并对贷款行的行为进行调查,让贷款行在15个工作日内回复借款人,并不会介入其中干预贷款行的行为,也就是说最终也只有贷款行能解决借款人提前还贷的问题。

温馨提示:

如果投诉后贷款行还是仍然不给办理提前还款,借款人可以集体推举代表与贷款行交涉,或者委托律师事务所发律师函督促贷款行解决,或者起诉贷款行违约不作为,要求立即办理还款手续等,切记一定不要出现过激行为,以免适得其反。

发布于 2023-03-15 16:11
广告
? x

精选贷款·正规持牌

推荐顾问 查看更多
相关问题
提前还贷要一个月可以投诉吗有用吗?
中国银行投诉的问题一直不给我处理怎么办?
银行最怕哪些投诉?
宜享花借款20000全部提前还款怎么还?
贷款缩期可以节约多少利息?给个例子计算一下
最新笔记
信用卡
OpenAI 在ChatGPT中推出搜索功能!计算机ETF(159998)直线拉升涨2.13%,权重股恒生电子、中科曙光涨超4%
小盘增强,最强王者是谁?
开足马力!A500指数ETF(560610)成交再破6亿领先同类
美股波动风险显著增加,我们该如何应对?
首页 快讯 攻略 看品方法 研报 视频 工具 问答 超市
理财有风险,投资需谨慎

免责声明及风险提示:希财网发布的内容及第三方提供的资料(包括文字、数据、图表、超链接等)仅供参考,不构成投资建议、邀约或承诺。希财网对自有内容已尽合理审查,但不对其准确性、完整性或时效性承担任何责任。第三方内容由发布者自行负责,希财网不保证其真实性或可靠性。用户应自行核实信息并做出独立决策,风险自担。因依据本站内容进行的操作而产生的任何损失,希财网不承担责任。本站不提供投资或交易担保,所提供资料不构成法律文件。请勿私下汇款,以免财产损失。

希财网客服热线:0731-85127885

湘ICP备10026015号   湘公网安备43019002000662号

增值电信业务经营许可证湘B2-20070093  工商营业执照信息

广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号

违法和不良信息举报

举报电话:0731-85127885 举报邮箱:tousu@csai.cn

希财网  版权所有 © 2014-2024

安全联盟认证

复制成功

前往微信搜索添加...