催收电话用户需要及时接听,并说明快要发生逾期或者已经产生逾期的原因,结合自身的情况,与贷款机构客服协商还款事宜,表现出主动积极的还款意愿,这样才不会产生更严重的负面影响。
如果用户与贷款机构客服协商过还款事宜,并且按照还款要求已经偿还了一部分欠款之后,催收电话还是会经常骚扰的话,就可以直接拒绝接听,或者采取一些措施屏蔽催收电话。
如果催收电话对用户的正常生活已经造成了影响,可以使用手机自带的拦截软件或功能来屏蔽催收号码,或者下载使用第三方安全软件进行拦截,从而减少催收电话对用户的骚扰。
如果上述的办法不能解决催收电话的骚扰,那么可以尝试向催收号码显示的运营商进行投诉举报,一旦运营商核实情况属实,就会对催收号码使用者提出警告和封禁,从而解决催收电话骚扰的问题。
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