网贷逾期被爆通讯录后,债务人可以通过以下渠道进行维权:
1、银保监局
对于金融机构而言,银保监局就是悬在头上的一把利剑,对于金融机构出现的违法违规行为,银保监局会采取高额罚金等处罚措施。因此,一旦将事情投诉到银保监局,机构一般都会比较重视,投诉效果非常不错。债务人可以直接拨打12378热线进行投诉,也可以到当地的银保监局进行反馈。
2、互联网违法和不良信息举报中心
由中央网信办设立的投诉平台,主要职责是为了维护互联网信息传播秩序,对于催收人员爆通讯录的行为,可以向该平台进行反馈,投诉热线为12377,还可通过12377官网、举报中心APP、官方微信公众号、官方邮箱等多种方式进行投诉。
3、网络不良与垃圾信息举报受理中心
由中国工信部委托授权中国互联网协会设立的举报受理机构,可以受理网络不良与垃圾信息的举报,催收爆通讯录的行为就已经严重构成骚扰,用户可以通过该平台热线12321进行投诉维权。此外,该投诉机构还上线了12321助手APP(安卓版)。
4、黑猫投诉
黑猫投诉是新旗下的消费者服务平台,涉及投诉领域比较广,对于金融类投诉也包含在内。用户可通过黑猫投诉APP进行投诉维权,可使用新浪微博账号登录黑猫投诉APP。除了支持个人投诉单外,还可以就某一集体纠纷事件发起集体投诉,在投诉前,用户可以在平台搜索该催收机构是否存在投诉信息,若有类似投诉记录,则可直接参与投诉,引起平台的重视。
5、法律援助中心咨询热线
法律援助中心咨询从严格的意义上来讲,并不是一个投诉平台,它是由市、区县司法局及法律援助中心面向广大群众提供的法律咨询专用电话,债务人可以在该平台咨询催收人员的催收行为是否合法合规,必要时还可向该平台了解如何起诉催收机构。
需要注意的是,投诉前,一定要收集好通话录音、通话记录截图、聊天截图等相关证据,这样才能确保投诉成功。此外,最重要还是及时将款项还清,若暂时无力偿还,也应及时联系平台进行协商还款。
免责声明及风险提示:希财网发布的内容及第三方提供的资料(包括文字、数据、图表、超链接等)仅供参考,不构成投资建议、邀约或承诺。希财网对自有内容已尽合理审查,但不对其准确性、完整性或时效性承担任何责任。第三方内容由发布者自行负责,希财网不保证其真实性或可靠性。用户应自行核实信息并做出独立决策,风险自担。因依据本站内容进行的操作而产生的任何损失,希财网不承担责任。本站不提供投资或交易担保,所提供资料不构成法律文件。请勿私下汇款,以免财产损失。
希财网客服热线:0731-85127885
湘ICP备10026015号 湘公网安备43019002000662号
增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 工商营业执照信息
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号
违法和不良信息举报
举报电话:0731-85127885 举报邮箱:tousu@csai.cn
希财网 版权所有 © 2014-2024