水滴保险可以通过客服查询、在水滴保APP查询、在支付宝查询、在水滴保公众号查询、在保险公司查询,具体如下:
1.客服查询:投保人/被保险人可以拨打水滴保险客服热线查询保单,按语音提示操作即可,或者也可以转人工之后查询。此外,投保人/被保险人还可以通过水滴保险在线客服查询保单,具体流程如下:
(1)进入“水滴保”公众号;
在微信搜索并进入“水滴保”公众号中。
(2)点击“客服咨询”;
在菜单栏点击“我的保单”后,选择“客服咨询”点击进入。
(3)点击“保单查询”;
在和在线客服的对话框中选择“保单查询”后点击,即可查询自己的水滴保险保单。
2.在“水滴保”APP查询,具体流程如下:
(1)进入“水滴保”APP;
在手机上点击进入“水滴保”APP。
(2)点击“我的”;
点击进入“我的”页面。
(3)点击“我的保单”;
在页面上方点击进入“我的保单”,即可查询水滴保险保单。
3.在“水滴保”公众号查询,具体流程如下:
(1)进入“水滴保”公众号;
在微信搜索并进入“水滴保”公众号中。
(2)点击“我的保单”;
在菜单栏点击“我的保单”后,选择“我的保单”点击进入。
(3)点击“我的家庭保单”;
在首页点击进入“我的家庭保单”,就可以查询自己的水滴保险保单了。
4.在支付宝查询,具体流程如下:
(1)搜索“水滴保”;
进入支付宝后,在搜索框搜索“水滴保”后点击进入。
(2)点击“查保单”;
在菜单栏点击“查保单”,选择“查保单”后进入,就可以查询自己的水滴保险保单了。
5.通过保险公司查询:可以通过保险产品的承保保险公司查询水滴保险保单,比如可以在保险公司柜台查询;或者拨打保险公司客服热线,转人工后查询保单;也可在保险公司线上渠道,比如保险公司官网、保险公司官方APP、保险公司官方公众号等渠道查询水滴保险保单。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
微信APP版本号:VerSion8.0.28
水滴保APP版本号:3.3.2
支付宝APP版本号:10.3.10
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