保险公司的免费救援服务一般包括:
1.接电,比如车辆熄火,则可联系保险公司接电;
2.更换轮胎,比如半路上轮胎破损,可联系保险公司前来更换轮胎;
3.简单配件的现场抢修,比如车辆部分配件出现问题,导致在半路上无法继续行驶, 可联系保险公司进行现场抢修;
4.紧急加水,比如车辆的水用完,可联系保险公司送;
5.轮胎充气,轮胎没气了,可以联系保险公司充气;
6.紧急送油:部分地区因为当地政府对散装油有严格的限制,所以可能存在送油限制,但是可以安排拖车服务;
7.吊装救援,比如车辆若不慎开入沟渠里面,可以联系保险公司进行吊装救援;
8.故障拖车:一般有拖车范围的限制,比如平安车险规定单程拖车公里数不超过50公里;
9.紧急脱困,比如若是车辆开入沼泽地或者水里,则可以联系保险公司帮忙脱困。
需要注意的是,不同的保险公司所提供的免费救援服务是有所差异的,不过也都大同小异,一般会根据保险公司自身的实际情况减少或者额外的增加一些其他的免费救援服务。不过免费救援服务的意思是指救援服务费用免费,包括救援人员的服务费、车辆使用费以及其他服务费用。但是在救援的过程当中,如果救援车辆产生了合理的过路过桥费用、客户需要更换零配件的费用以及其他相关费用,那么还是需要车主来进行承担的。
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