银行卡无缘无故被扣钱,投资者首先别慌,可以采用以下方法应对:
1、首先在手机银行上查询交易明细,一般被扣款的时候,明细上面都会有备注,如果说有年费、小额账户管理费、保险费、房贷、信用卡自动还款、还花呗等扣款。如果是年费等,投资者可以到银行去申请减免一张一类卡的年费和小额账户管理费。
2、如果投资者设置了基金定投,那么系统会在指定的日期扣款买入基金,这种情况下,投资者可以在基金份额确认后,将资金赎回,但赎回可能会亏损手续费。
3、如果明细上没有详细说明,及时拨打银行的客服热线,转人工服务,将银行卡暂停交易。询问客服银行卡是被被什么渠道扣除,然后迅速去银行柜台,如果银行柜台也解释不了,用户可以向公安机关报警,取得案件受理的回执。
4、如果是信用卡,则可能是扣年费或消费,同样也是拨打客服热线查明原因。
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