补办存折必须去开户行吗？

不是，补办存折可持本人身份证件前往全国任一网点办理挂失补卡/折业务（通过柜台办理永久挂失还需提供《挂失申请书》），补办存折一般都需要挂失，如果还没有挂失的时候，投资者可以捅网银、手机银行、电话银行等渠道挂失，挂失后5-15个工作日有效（不同银行要求不同），然后再去柜台补办即可。

一般现在全国银行的系统都是联网的，所以只要不是特殊业务，都不需要到开户行办理，比如：打5年以上的流水、银行卡柜面业务被暂停要解除的情况，这种才需要到柜台办理。

从2019年开始，根据监管机构的规定：银行陆续开展个人客户身份信息核实工作，对于一些身份证信息过期，工作职业不详细、居住地址不详细、纳税人不明确的用户都需要本人持卡，持有效日期的身份证到银行办理更新信息业务后，才能办理存取业务，也就是户主身份信息没有更新，则不能代办。