收到催款电话,可是自己明明没有借款的话,建议如下操作:
1.直接询问对方是哪一家贷款平台,然后再查自己是否有在该贷款平台注册过账户,曾经借过款(可以下载APP查看,也可直接查询征信报告或大数据)。
2.若真的有借过款,但自己之前没有全部还清的话,那需要赶紧将剩余部分给还清,以免继续拖欠下去,产生更多费用。而大家需要注意,有些网贷平台是由合作放款机构发放贷款资金的,所以客户看到催款方不是自己借贷的平台,就会误以为对方弄错了。
3.若确认自己没借过,要担心可能是个人信息泄露,被他人冒名借贷了。对此,应向贷款机构/平台说明借贷非本人所为,要求立即终止借贷关系,让对方去找冒名借贷的人还款,而自己无需承担还款责任。若纠纷处理不清,必要时可以报警处理,还可以向法院起诉。
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