如果用户遇到有催收人员致电称可以减免可以通过以下方法来确认:一、首先要确认催收人员的身份是否真实,可以要对方提供工号姓名,再致电官方客服确认其身份。二、对方如果称可以减免,一定要对方出示可以减免的盖有公司公章的官方文件,然后再致电客服确认减免事宜的真实性。三、减免的情况下用户也不能将款项转给催收人员代还,一定要还到贷款平台指定的还款账号,避免上当受骗。一般情况下贷款公司减免是比较难的,只有逾期严重的情况下,用户主动申请减免,才有可能申请得到。
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