有运费险还支付了运费可能有以下几种情况:
情况一:货品超重,需要买家自己垫付运费险外的超重费用,可以联系卖家,要求卖家承担退货运费差价,如果是买家个人原因需要退换货,那超出的运费基本是自己承担。
情况二:偏远地区,像新疆,西藏等偏远地区,偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。
当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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