运费险退运费步骤为:
1.消费者对收到的商品不满意,在购买页面选择退货/换货;
2.消费者将商品按照商家给出的退货地址寄出,如果是自行寄回,则需消费者先垫付运费;如果是菜鸟上门或驿站寄件,则可由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣;
3.将快递单号上传到商品退换货页面;
4.商家收到货物,确认收货,则选择自行寄回的消费者,可以收到保险公司理赔的运费,一般是直接打入购物平台绑定的账户中;如果是选择菜鸟上门或驿站寄件的消费者,则无法收到理赔款,因为在寄件的时候,就已经由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付了。
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