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换货有运费险吗?

提问人:向梦霞     
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换货有运费险,但是有一定的限制:

1.运费险保障期间,退换货都是可以使用运费险进行理赔的;

2.天猫仅支持确认收货前发起换货,且支持确认收货前换货的运费险理赔;

3.淘宝仅支持确认收货前发起换货的运费险理赔。若是确认收货后发起换货,则没有物流单号填写入口,也就意味着淘宝不支持确认收货后的运费险理赔,因此而产生的运费,需要消费者自行承担。

发布于 2022-02-10 17:00
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