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用户的银行卡无法解绑，可以联系贷款机构或者金融机构。正常情况下，银行卡都是可以解绑的，而在解绑时遇到了问题，则可以咨询相关机构来进行解绑。解绑银行卡与绑定银行卡不同，绑定银行卡需要提供短信验证码，而解绑银行卡则不需要。
另外，部分贷款可能必须还清欠款才可以解绑银行卡，因此不能解绑银行卡是因为用户的欠款还没有还清。
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