可以先和保险公司协商,看是因为什么原因拒赔。一般来说,保险公司如果做出不理赔的决定,都会给出拒赔通知书,上面会有拒赔的具体原因。若保险公司拒赔理由不合法,消费者可以选择到当地保监局投诉,或者向法院提起诉讼。
如果是走投诉或者诉讼途径,需要消费者提供真实、有效、完整的证据!
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