民生信用卡有额度但是不能用,可能是刷卡受到了限制、卡片处于被冻结的状态、输错交易密码、卡片被损坏、交易存在风险等原因导致的。这时候,用户可以尝试线上消费或换一个POS机刷卡消费,如果消费成功,说明上一笔交易是受限制的。
而线上交易或更换POS机仍然有额度不能用,那么问题可能是出自信用卡本身,这时候用户可以致电民生银行客服热线,让人工客服来帮忙解决问题。
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