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平安信用卡收取年费的话，估计是由于以下几点原因：
1.持卡人没有刷够规定的次数，自然无法免除年费。而根据平安银行的规定，普卡、金卡等级的卡片首年年费是直接免除的，但从次年开始，年费需要一年内刷够6次才能免除。
2.持卡人手中的是白金卡，收取的是刚性年费，没有刷够指定金额，所以年费无法免除。而平安银行的白金信用卡首年年费无法减免，当年消费满15万元方可免除该卡次年50%的年费，当年消费满30万元才可免除该卡次年全部年费（附属卡规则同主卡）。
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