网贷被冻结以后,这个只能由网贷机构自己来解冻。如果收到短信,说银监会帮忙解冻网贷,但是要收取费用,这个就属于网贷诈骗。银保监会只能也没有解冻网贷这一条,用户收到这种诈骗短信以后,一定要引起重视,来确保自己的资金安全。
另外,收到这种网贷诈骗短信可以直接举报或者投诉,保留相关的证据,直接举报给有关部门,这样的做法也是可以的。
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