买手机花呗已授权960元,但是又扣了用户银行卡的钱,可能是出现了重复扣款的情况。用户应该保留扣款短信,直接向支付宝以及银行反馈,让银行退回多扣的钱。由于支付宝不支持组合付款的形式,因此一旦花呗扣了钱、银行卡也扣了钱,一定是某方面出了问题。
只要提交足够的证据,表明确实存在重复扣款,多扣的钱是会原路返回到银行卡中的。
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