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平安银行信用卡中心有两个客服电话，一个是全国统一客服热线95511，一个是银行贷款服务热线400-004-5136。如果对于信用卡有关情况需要进行了解或调整，均可致电这两个客服电话转有关的业务线，均设有自助语音服务和人工服务两种，可以查询信用卡账户交易情况、办理挂失、查询办理进度、贷款信息查询、投诉建议等。
如果是平安银行信用卡中心致电申请人，则有可能是对申请人申请开卡情况进行信息电话回访，如果是办卡后来电，则有可能询问是否需要办理信用卡分期业务，大家根据自己的需求情况自行回应即可。
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