如果用户是在线下业务员手里申请的信用卡,业务员没有说清楚年费相关的问题,那么用户在不知情的情况下被收取年费,可以要求中国银行退回年费。而用户在知情的前提下,因为没有达到年费减免条件而被收年费,可以向客服申请补刷,补刷好以后年费也会退回。知情又不申请补刷,年费是不会退回的。
另外,用户在使用信用卡时,一定要注意年费减免条件,尽量在一个刷卡年度里达到。
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