因为之前选的基金收益一直很低,所以我想换个基金,但是我把余额宝中的钱都转出来了还是不能换,请问这是怎么回事呢?
更换余额宝中的基金除了要把钱从余额宝中转出,还需要满足:
1、余额宝中没有不可用余额,也没有正在发放中的余额宝收益;
2、余额宝中没有相关红包;
3、未开通余额宝的家庭账户以及小钱袋功能。
建议可以看看是不是这些原因导致无法更换基金,如果不是以上原因导致,可以点击支付宝的“我的客服”,然后下拉到最底下点击“在线服务”咨询人工客服。
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