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成功领取余额宝体验金,但是查不到怎么办?

我参加支付宝年年有余活动,成功领到了1888元余额宝体验金,但是却查不到这个体验金在哪里,请问这种情况要怎么办?

提问人:cuimiyu     
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一般成功领取余额宝体验金后,是可以在支付宝APP客户端-首页-卡包-券里查到的。

如果查不到可能有两种原因:

1、发放到其它支付宝账户中去了:如果是扫码领取体验金,会提示输入手机号,要是你有一个用手机号作为登录名的支付宝账户的话,那么这个体验金就会发放到这个账户里去。这种情况你就要退出支付宝,切换用手机号作为登录名的账号进行登录,然后再查看。

2、体验金已经过期了:体验金的有效期一般为3天,在有效期内未及时使用就会过期失效。但是仍然可以在手机支付宝APP-首页-卡包-券-失效券里查到的。

发布于 2019-01-17 00:11
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