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芝麻信用负面记录多久消除?

提问人:雷雯     
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芝麻信用负面记录包括花呗、借呗逾期记录,淘宝退货超时记录,以及共享单车违约记录等等,以下就是芝麻信用负面记录消除时间:

1、系统自动消除

根据征信管理条例的规定,负面记录要保留5年才会自动消除。即使将负面记录里的欠款还清,仍旧可以查到该笔逾期记录。

2、主动申请消除

芝麻信用中的负面记录可以通过申诉的方式来消除,具体做法是在支付宝的客服页面,输入负面记录申诉。在申诉页填写申诉的原因及要求,比如修改逾期记录内容、删除逾期等。申诉通过以后,客服人员会删除该条负面记录。

发布于 2018-12-13 09:25
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