车险理赔流程

购买了车险出现意外事故以后，是需要进行车险理赔的，以下就是车险理赔的具体流程：

一、保险公司的车险理赔流程

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案，这里最好的做法是第一时间报案，并且不离开现场。

2、查勘定损：检验人员会在接到保险公司的同质化后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。

3、签收审核索赔单证：保险公司的工作人员审核客户交来的赔案索赔单证，资料不齐全会说明需要补交的资料，并将单证退回客户;资料齐全会在在出险报告(索赔)书上签字，并将黄色联交还被保险人，然后产险部进行理赔核算。

4、理赔复核：资料齐全会在交接本上签收，并且所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，然后交给核赔科负责人复核。

5、审批：产险逐渐进行上报审批。

6、赔付结案：赔案进行编号后，赔款会由财务理赔给被保险人。

二、汽车车主车险理赔流程

1、出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单给保险公司工作人员。

2、填写出险报案表，需要详细填写出险经过以及报案人、驾驶员和联系电话。

3、车主检查车辆外观，拍照定损。

4、理赔人员带领车主进行车辆外观检查。

5、理赔人员对车辆报案内容进行拍照。

6、车主将汽车送到维修站，预算处维修的花费。

7、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

8、车主签字认可后，由维修站维修车辆。