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用户在支付宝的账单中，直接查询退款，可以查询花呗退款的情况。或者通过支付宝在线客服，输入花呗退款查询，这样会直接显示60天以内的花呗退款记录。需要注意的是，花呗退款不一定是以现金的形式退回，有时候退款是退回额度。
另外，花呗发生退款以后，如果退款金额迟迟不到账，或者没有退回额度，请主动与支付宝人工客服联系。
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