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运费险理赔金额不够怎么办?

提问人:雷雯     
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运费险只是一种保障性的补偿,可以弥补买家在退货时一定的损失。但如果实际退货商品太大或者太重,快递公司收费较高,就会出现运费险理赔金额不够的情况,这样买家就无法获得全额赔付。运费险理赔金额不够可以采取以下做法:

1、选择相对较为便宜的快递公司:卖家在退货时会有注明,尽量不要发某某快递。这时候只要避开卖家注明的快递,去选择物流相对便宜的快递公司,就可以解决运费险理赔金额不够的问题。

2、与卖家协商补偿部分运费:如果是质量问题引起的换货或者退货,卖家是全额承担运费的。当运费险理赔金额不够时,可以和卖家协商补偿部分运费。


发布于 2018-11-20 10:31
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