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运费险怎么赔付?理赔流程是怎样的?

提问人:雷雯     
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运费险通常是用于网购发生退货退款服务时,保险公司赔付买家寄回商品的运费。以下就是运费险的具体赔付流程:

1、买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效。

2、在未确认收货以前,买家可以发起理赔。

3、卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。

4、卖家在确认收到寄回商品以后,商品的退款会先退给买家。

5、商品退款成功后,系统将在72小时内发起自动审核。

6、审核通过,72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。

7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。


发布于 2018-11-14 11:11
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