良好的守约记录可以帮助用户获得更高的芝麻分,但是失信行为可以给芝麻分带来负面影响,如果需要对负面记录进行申诉,可以咨询蚂蚁金服客服,提交相关凭证,并联系负面记录所属公司,如果经过核实申诉成功,芝麻信用负面记录将会消除,芝麻分也会涨回来。
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