账户被盗支付宝拒赔怎么回事？

应该是被保险公司判定为不属于盗刷，如果你还有疑虑可以选择报警。

支付宝账户安全险保障范围：账户快捷支付、余额、余额宝、招财宝资产、理财资产、花呗、借呗、集分宝等。

支付宝账户安全险保障情况：

1、被保险人的支付宝账户密码、安全工具被不法分子盗取，造成被保险人支付宝账户资金通过支付宝平台被盗转、盗用的损失； 

2、不法分子盗取被保险人身份证、银行卡，或安全工具等方式，在支付宝平台注册、开通支付宝账户，造成被保险人支付宝账户资金通过支付宝平台被盗转、盗用的损失。

注：安全工具包括U盾、物理口令卡、绑定手机/手机验证码、数字证书等。