上星期在淘宝上买了把梳子，花了我200多块，但是收到货后觉得实物不值这个价，便申请了退货。不料，商家以我用的是信用卡支付为由，要我承担手续费。请问，这样的要求合理吗？
商家的要求是合理的。
工商总局发布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》于2017年3月15日起施行，该办法第十六条规定：
消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的，网络商品销售者退款时可以不退回手续费；消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的，网络商品销售者可以在退款时扣除手续费。
所以说，如果你网购使用信用卡支付要退货，商家要求你承担手续费是有理有据的。当然，对于商家不合理的扣费，消费者也可以进行投诉。
风险提示：希财网作为财金知识服务平台进行信息发布，不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保，无论是明示、默示或法定的。希财网提供的各种信息及资料（包括但不限于文字、数据、图表及超链接）仅供参考（如：历史或预期收益不代表实际收益），不作为任何法律文件，亦不构成任何邀约、投资建议或承诺，投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担，希财网不承担任何责任。
信息来源：本文中引用的各种信息及资料（包括但不限于文字、数据、图表及超链接等）均来源于该信息及资料的相关主体（包括但不限于公司、媒体、协会等机构）的官方网站或公开发表的信息。
希财网客服热线：0731-85127885
湘ICP备10026015号 湘公网安备43019002000662号
增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 工商营业执照信息
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号
违法和不良信息举报
举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
希财网 版权所有 © 2014-2024
