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京东借钱平台身份证认证失败怎么办?

我在京东借钱平台的身份证认证审核环节一直失败,明明我用的是自己的身份证,身份证也没过期,为什么就不能通过了,我要怎么办才能通过认证?

提问人:guanguoqi     
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京东借钱的身份证认证是需要把你的身份证正反面拍照,再上传的,要是你的身份证信息和注册信息一致,且身份证在有效期内是不会认证失败的,而你偏偏就认证失败了,很可能问题出在你拍摄的身份证照片上,具体可能有这几点:


1、身份证拍摄不完整:没有全部把身份证拍进去,或者是把一些重要信息遮盖住再拍的;


2、身份证拍摄照片质量差:比如在光线太暗的情况下拍摄,导致身份证信息看不清晰等等;


3、与公安网网纹照异常。


如果是前面两种情况,则需要重新拍摄身份证,在光线好的情况下把身份证拍摄完整,保证照片质量清晰等,再把照片重新上传认证。如果确实不是照片问题,多次认证仍显示失败,那就可能是你的身份证公安网网纹照异常,建议你去当地公安机构更新公安网网纹照。

发布于 2018-07-05 11:57
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