我扫别人的支付宝红包二维码得了一个2块的实体通用红包和6块的余额宝消费红包,但是我在支付时发现余额宝消费红包使用不了,这是怎么回事啊,请问余额宝消费红包使用不了要怎么办呢?
余额宝消费红包使用不了,可能是没有满足余额宝消费红包的使用要求。
余额宝消费红包的使用要求为:
1、余额宝中的资金需要大于红包的金额以及消费金额;
2、消费金额需要大于红包金额。
满足以上要求才可以使用,看看你是哪个要求没有达到,如果是余额宝里没钱,那么转个一百块进去就可以了,反正也不亏。如果是消费金融小了可以再买点别的东西一起付账。
除了以上的原因,余额宝消费红包无法使用的原因还可能为交易不符合规则或者商家不支持使用,如果是前者,那么可能是系统判断你有可能套现了,建议不要这样做容易黑号,如果是后者那就没办法了,只能换个支持使用的店铺使用。
我没有遇到这种情况不清楚,不过你可以咨询客服啊,让支付宝客服帮你看看是什么情况。
支付宝客服的具体咨询方法为:
打开支付宝——在首页搜索“我的客服”——进入我的客服后下拉至页面最下方——在下方点击“在线客服”——进入后输入“人工”然后点击“联系客服小二”就可以咨询支付宝人工客服了。
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