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存单变保单要怎么投诉?

近年来看到很多有关存款人存款后存单变成保单的新闻,那么如果不小心把存款买成了保险要怎么办呢,要怎么维权呢,可以投诉吗,投诉的话去哪里投诉呢?

提问人:congmignde     

如果存款人遭遇到“存单变保单”的事情,先不要着急,可以通过以下方式和步骤来维权:

1、先与保险公司的工作人员联系要求退保,一般在15天的犹豫期内可以全额退款,超过15天犹豫期的话是部分退保,要承担一定的损失。

2、如果对处理结果不满意,觉得自己损失很大或者拒绝退保,那么存款人可以到消费者协会或相关部门如银保监会进行投诉,但是要注意收集和保留相关证据。

如果能协商解决当然是再好不过了,如果不能协商解决就只能投诉了,但投诉的话可能要花费较长的时间和更多的精力。

其他回答 (1个)

遇到这种情况一般先跟银行和保险沟通,如果对方同意全额退款的话觉得能接受就行,如果拒绝执行退款等,那么就直接去银保监会投诉,最近听说有个“存单变保单”的事件,经过投诉后,银行和保险公司都受到了重罚。

2018-06-08 希财网友
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