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平安金管家收不到验证码怎么办?

我投保了平安人寿保险,听说下载平安金管家可以随时关注保单状态,但是我在注册的时候总是收不到验证码,请问要如何解决?

提问人:e_yangxg     
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平安金管家收不到验证码一般是以下原因导致:


(1)手机网络信号差,无法收到信号,建议关机或者连接wifi操作。


(2)手机上装有360、百度手机助手等拦截短信的软件,请查看下您手机的被拦截短信。或打开手机安全软件暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。


(3)可能跟运营商申请过屏蔽系统短信消息,建议去营业厅查询。


(4)手机欠费或停机,建议先交费再尝试。

发布于 2018-04-24 17:45
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