我今年28，去年开始投保的平安e生保，今年一月份的时候生病在医院住院了一周花了8000，之后我去理赔平安e生保结果理赔失败了这是怎么回事呢？
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平安e生保是有免赔额度的，规定10000元以内费用自理。所以你住院期间花费8000还没有达到平安e生保的理赔额度，所以理赔失败了。买保险时要先了解保险的免责条款，如平安e生保：
1、平安e生保对被保险人包括职业病、高危运动、美容整形患既往症等在内25项责任免赔；
2、有30天的观察期，30天内若生病住院也是不予理赔的。
3、10000元的免赔额度，10000以下的费用不予赔偿。
平安e生保是当前市场上的火热产品之一，具体表现如何？看这里：
《医疗险对比：太保乐享百万2019和平安E生保》
《对比：太平超e保2019和平安e生保PLUS版》
《分析：平安、国寿、太保、新华、泰康主打百万医疗险综合对比》
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