芝麻信用负面记录怎么消除？

如果您在使用花呗的过程中，有过逾期行为，花呗会将您的负面记录报送芝麻信用。

若您对记录没有印象，建议您先核对花呗账单，如情况属实在您履约后（即已处理）按照征信法规记录保留五年，但您不用过于担心，负面记录的影响会随着您的良好信用积累和时间的推移逐渐减弱。

若您的负面记录非本人使用导致，请您先确认是否是您家人或者朋友使用，建议您先联系您的家人或者朋友进行还款，以免产生其他影响。如果您对负面记录不认可，可以联系花呗申诉，花呗热线： 95188-2。