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招联金融​为什么显示还款失败,或者显示异常?怎么办?

招联金融为什么显示还款失败,或者显示异常?怎么办?

提问人:igoodjob     
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您可以按照如下步骤进行排查:


1)如您使用北京银行、重庆银行、南充市商业银行这三家银行的银行卡进行还款,请您登录APP前往【我的】-【设置】-【银行卡管理】中添加新的他行银行卡进行还款。因2016年5月1日起,招联金融将暂停使用这三家银行卡进行借还款的操作,给您带来的不便,敬请原谅;


2)请换个时间段查看交易记录,确认是否已经还款成功了;


3)查看您的默认还款账户的可用余额是否充足;


4)检查您的网络情况,是否有断网或网络不通等情况;


5)如您是在PC端尝试还款操作,建议使用IE浏览器;


6)如果以上方式均不能解决问题,请点击【帮助与反馈】-【在线客服】咨询招联金融客服。

发布于 2017-11-23 17:03
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