最近刚成为新华保险的高端客户,想要继续升级,请问有谁知道新华保险的高端客户的积分服务规则是什么?
新华保险倾情推出高端客户积分服务,支持客户用积分兑换机场贵宾、道路救援、齿科护理等增值服务,具体规则如下:
一、积分规则
1、积分获取:积分值=高端客户累计折算保费值,即1折算保费等于1积分。
2、积分调整:
(1)积分增加:当客户再次购买保险,按客户所增加的年度累计折算保费,增加其对应积分值。客户购买团体保单,或购买一年期以下短险保单,不予累计积分。
(2)积分减少:因犹豫期内撤单、保单失效、退保、减保、豁免保费、减额交清、合同终止等操作,按客户所减少的年度累计折算保费,减少其对应积分值。
积分的增加或减少,采取延时调整制,客户保单保全或理赔等状态改变生效7日内,积分值由系统根据客户行为按规则进行自动核准。
3、积分有效期与客户的高端客户资格保持一致,新华保险每季度对高端客户资格进行核算。
二、积分使用
1、享有使用资格的客户,登录“新华保险”官方微信,点击“微服务-保单服务”,或者下载安装“掌上新华”APP ,点击首页上方积分活动广告栏,进入积分兑换页面,即可兑换增值服务。
2、积分兑换项目、兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新的回馈活动公告或目录为准。客户完成兑换后,新华保险将从客户账户中扣除相应积分值。
3、积分为公司回馈客户的服务项目,在兑换前后均不可以任何形式转让给任何第三人。
4.客户提出兑换申请即视为同意新华保险将客户姓名、联系电话等信息提交合作商户。兑换申请一旦成功,不可取消或更改。
5、积分兑换的消费金额不提供发票。
6、客户所兑换服务由合作商户提供,其服务质量、服务过程中产生的相关问题均由合作商户负责,新华保险不提供任何形式的担保和承诺。
7、客户使用积分兑换的商品和服务而产生相应的纳税义务,由客户自行承担和申报。
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