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消费者理赔时,天猫生鲜腐烂险是直接由保险公司赔给消费者吗?

买了一篮黑樱桃,结果到我手里的时候有近四成全部坏了,已经跟商家申请理赔了。他说已经购买了生鲜腐烂险,理赔不用我担心,我想知道这个保险的理赔金是谁给我,保险公司还是店铺?

提问人:huazongnan     
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消费者申请退款或退货退款,保险公司会审核退款款,审核通过后,保险公司会完成理赔打款。理赔款是先由保险公司理赔账户打款到商家的店铺支付宝账户,然后自动由商家退款给买家。 

发布于 2017-09-20 15:01
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