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可靠。首先支付宝是中国最大的第三方支付平台之一，它是有实力和信誉的，而且它本身并不能发行保险产品，只是提供一个销售平台和渠道，上面的保险产品都是各家保险公司的，由保险公司进行承保和理赔；而且支付宝上的产品大多性价比高，同类产品在市场上很有竞争力，因此是可靠的。
虽然在支付宝上购买保险能保证是一份正规的保险，但是从购买到理赔都是投保人操作，没有专业人士做产品讲解和后续的理赔指导，一旦出险可能会引起理赔纠纷。所以在购买保险产品时一定要选择符合自身需求的险种，然后好好看看保险合同的条款，重点查看责任免除和保障范围等。
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