1、登录新华保险官网:用户需要查询找到新华保险官方网站,找到“服务中心”的一栏,进入“保单服务”,然后根据自己的情况进行选择个人登录或者企业登录,点击进入相应的页面。这样就可以全面了解您保单的账户信息、分红信息等;
2、拨打新华人寿的客户服务电话:新华保险客服热线也支持用户保单查询,新华保险的全国统一客服电话为95567,该客服电话为用户提供7*24小时服务,拨通电话之后,直接按照智能语音提示进行保单查询操作。若是怕麻烦的话,也可以进入人工服务,拨通95567服务热线之后,可以按数字“0”键转人工坐席。除了保险理赔之外,还可以进行保险咨询、保单查询、投保等服务;
3、前往公司查询:用户可以带上身份证到新华保险公司的营业部柜台找工作人员帮忙查询,投保者说明来意后,工作人员会帮您从新华保险保单查询系统里查询出保单信息,这样很费时间,但是能快速解决问题;
4、代理业务员查询:根军购买产品时在新华保的业务员帮忙查询;
5、使用微信公众号查询:
第一步、首先微信搜索并关注【新华保险】微信公众号
进入公众号后,进入后点“我的保单”即可;
第二步、进入我的保单
选择“个体保单”,如果是团队就选择“团队保单”;
第三步、填入自己的个人信息
就可以查询自己的保单了。
查询新华保险保险单的注意事项
1、检查关键信息
用户在获取保单信息之后,需要仔细核对保单上的投/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保额、保障责任等信息,看是否与自己投保时一致,若发现有误,需要及时联系保险公司进行信息修改。
2、细看保障责任
用户需要了解清楚保险条款的保障内容。比如说,用户投保重疾险后,需要看清楚保障的疾病种类、赔付条件、赔付比例、免责条款、赔付次数等,确保与自己投保时所选择的保险产品一致,若发现有误,需要及时联系保险公司进行信息修改。
3、做好备份
用户确保保单信息无误之后,建议将保单信息截图保存,并且告知自己的家人,避免发生意外时家人不知情,无法申请理赔。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
微信版本号:Version 8.0.41
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信息来源:本文中引用的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接等)均来源于新华保险、该信息及资料的相关主体(包括但不限于公司、媒体、协会等机构)的官方网站或公开发表的信息。
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