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分期乐提前还款怎样操作?

提问人:蒋文宇     
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分期乐提前还款,按照还款方式不同,具体如下:

1、单笔订单提前还款

路径1:登录分期乐APP,依次点击“我的”-“X月账单”-“账单明细”,找到想要提前还款的订单,点击“提前还款”按钮,按照系统提示完成该订单的全部提前还款。

路径2:登录分期乐APP,点击“我的”-“全部订单”,找到想要提前还款的订单,点击商品名称进入订单详情页,点击“账单状态”右侧的箭头,进入账单详情页,点击“提前还款”按钮,完成操作。

温馨提示:

(1)如果无法完成提前还款,可以点击“为什么不支持提前还款”了解具体原因。

(2)出资银行不同,提前还款的路径和规则可能存在差异,详细可参考下图。

分期乐提前还款怎样操作

2、全部提前还款

这种情况下,用户不能直接在分期乐APP上操作,需要通过转账方式进行还款。具体步骤如下:

(1)打开分期乐APP,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心,然后再依次点击“设置”-“联系客服”-“联系人工客服”;

(2)进入在线客户界面后,点击“怎么提前还款”,或者也可以自己在对话框中输入”提前还款“字样并发送,获取还款链接;

(3)点击链接,输入"账户绑定手机号+身份证出生年月日"以及安全认证码,然后选择"全部提前结清";

(4)按照页面提示,选择银行或第三方支付平台进行转账操作,并保留转账凭证,转账完成后将自动完成还款。

温馨提醒,此链接不支持还张家港、裕民、小赢、民易贷、江苏、甘肃、威海、宁波等银行等提供服务的借款订单。此外,使用此链接替他人还款/全部提前还款,可能会出现以下几种提示:

提示1:请出账日后进行还款 

这是因为您需要在账单出账后才能进行还款,请按照系统提示进行操作。

提示2:网络环境太差,请稍后再试 

这可能是由于网络不稳定造成的,建议关闭wifi并清理缓存,使用4G网络或切换到其他运营商网络,再试一次。

提示3:获取用户信息异常

这通常是因为用户输入的手机号或出生年月有误,建议重新输入在分期乐上绑定的手机号和身份证上的出生年月日再操作。

提示4:有X笔订单存在 

这是因为用户的账户存在被锁定期的订单,这些订单需要按月进行还款,暂时不支持提前还款,其他未被锁定的订单,则不受影响。

发布于 2023-06-19 17:54
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